OIO Nacional do Seguro Social (INSS) prorrogou até o dia 10 de julho o atendimento remoto nas 1525 agências do INSS do Brasil.
O atendimento presencial ainda não será retomado por conta da pandemia da Covid-19.
A portaria de prorrogação foi publicada nesta segunda-feira no Diário Oficial da União. Ela prevê o retorno gradual do atendimento presencial nas agências somente a partir de dia 13 de julho e mediante agendamento prévio.
Coma reabertura, serão priorizados serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional.
Segundo o INSS, o retorno destes serviços dará agilidade aos processos, que precisam essencialmente do atendimento presencial. Os moradores devem realizar o agendamento do atendimento pelo site [www.inss.gov.br] ou aplicativo do Meu INSS ou pelo telefone 135.
“Segurados sem agendamento não serão atendidos nas agências, para evitar aglomerações, conforme determinações do Ministério da Saúde”, destacou o INSS, em comunicado.
Os serviços que não estarão disponíveis de forma presencial neste primeiro momento continuam pelos canais remotos (Meu INSS e telefone 135). Além disso, o regime de plantão para tirar dúvidas continua nas agências enquanto o atendimento presencial não for totalmente retomado.
