A agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) prorrogou até 31 de julho a proibição para o corte do fornecimento de energia elétrica por inadimplência dos consumidores por falta de pagamento.
A prorrogação também atinge serviços e atividades consideradas essenciais pela legislação, como instituições da área de saúde, por exemplo.
A medida foi uma alternativa para ajudar os consumidores em período de pandemia do novo coronavírus.
A Aneel lembra que é importante pagar a fatura, pois após este período o corte será retomado.
A agência ainda explica que durante o período de suspensão do corte, as distribuidoras de energia poderão negativar o nome dos clientes. A agência também autoriza as distribuidoras de energia a não adotarem o atendimento presencial.
A Celesc segue com atendimento online e analisa semanalmente a reabertura das lojas. A previsão de reabertura das lojas estava prevista para o dia 22 de junho, mas foi prorrogada para o dia 6 de julho.
Até lá, as demandas podem ser resolvidas pelo aplicativo da Celesc, pelo site
[www.celesc.com.br ] ou pelo 0800480120.
