Com o objetivo de proporcionar segurança e promover a saúde de pacientes e familiares, o Hospital Dona Helena, de Joinville (SC), flexibilizou o uso de celular e está realizando visitas de forma virtual.
Os pacientes em condições de manejar o aparelho, internados na UTI, em isolamento, usam o telefone pessoal para que possam manter contato com seus entes queridos.
Além disso, adotou-se a realização de videochamadas, com apoio do setor de psicologia, para os pacientes em UTI aberta, sem isolamento.
As medidas foram feitas por conta da restrição de visitas, com o objetivo de diminuir o fluxo de pessoas circulando dentro do hospital, uma ação de precaução para evitar a disseminação da Covid-19.
A ideia central da iniciativa está na humanização do cuidado. ?
Nem todo paciente está em condições de manter-se conectado com sua família e os efeitos do isolamento podem influenciar sua condição emocional e, consequentemente, sua recuperação física.
Cabe a nós mitigar estes efeitos?, enfatiza Maria José Varela, psicóloga clínica e coordenadora do programa de humanização do hospital.
As visitas virtuais são voltadas para todos os pacientes que se encaixam no perfil, independentemente de sua patologia. ?
Entendemos que a população em geral está com o olhar voltado para os efeitos da pandemia do novo coronavírus, porém não podemos esquecer que outras condições de saúde trazem os pacientes para o hospital e a eles estão impostas as mesmas regras de proteção e isolamento social?, pontua Maria José.
O contato é feito pelo setor de psicologia da instituição, junto ao paciente, no leito.
O tempo de duração das ligações está sendo estipulado pelo próprio paciente. Mantemos as ligações pelo menos a cada dois dias?, explica a psicóloga clínica Kethe Oliveira.
O recurso é utilizado com orientações específicas que resguardam a privacidade de pacientes e equipe.
